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Horários de Atendimento

Atendimento 24 Horas
0800 51 8687

Bandeira Tarifária Outubro/2018 - Vermelha
Patamar 2

Ouvidoria

A ouvidoria da Mux Energia é a unidade organizacional composta de estrutura física específica e corpo de pessoal capacitado, responsável por receber, apurar, solucionar e responder as manifestações relativas à prestação do serviço e aos direitos do consumidor que não forem solucionadas pelos demais canais de atendimento disponibilizados pela distribuidora, bem como por propor melhorias no processo interno e prevenir potenciais conflitos.

A Ouvidoria pode ser contatada pelos seguintes canais:

• Atendimento presencial:
Escritório Central
Rua do Comércio, 1420, Centro
Tapejara - RS
CEP: 99950-000

• Correspondência:
Rua do Comércio, 1420, Centro
Tapejara - RS
CEP: 99950-000

• Site da Mux energia: http://muxenergia.com.br/ouvidoria

• Telefone: 0800 645 1553 (Atendimento de Segunda a Sexta-feira, das 08:00 às 18:00)

• WhatsApp: (54) 99194-9655 (Atendimento de Segunda a Sexta-feira, das 08:00 às 12:00 e 13:30 às 18:00)

• Email: ouvidoria@muxenergia.com.br

• Facebook: https://facebook.com/MuxEnergia/

• Aplicativo:
Plataforma Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.useall.e2comercial.mux
Para plataforma iOS: https://itunes.apple.com/br/app/aplicativos-gratuitos/id1223116690?mt=8



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